Opret retursag

Hos Elvvs.dk har du hele 30 dages fuld returret.

Ønsker du at sende varer retur, skal du indtaste dit ordrenummer starter med 2022 og dit telefonnummer herunder og udfylde din returformular.

Du har altid 30 dages fuld returret og 24 måneders reklamationsret.

Se afsnittet om reklamation her.

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation, vil du altid få tilsendt en mail, når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation. Har du spørgsmål vedr. din sag, beder vi dig kun at svare tilbage via vores RMA system.

• Mærk altid din returpakke med dit ordrenummer. Ordrenummeret starter med 2022 og står på ordrebekræftelsen eller på din faktura.
  
  Skriv ikke på den originale emballage, og undgå pakketape, klistermærker m.m., da dette kan medføre forringelse af varens værdi eller direkte afvisning af din retursag.
  
  Send ikke pakken pr. efterkrav eller til pakkeshop - det modtager vi ikke. Vi nægter modtagelser af pakker som er transportskadet.