Returvarer

OBS OBS - Pga ferie vil din returordre ikke blive behandlet i uge 27-28 og 29. Når du har oprettet din returordre er du registeret og du er derfor velkommen til at sende pakken retur med det samme. Du kan forvente dit tilgodehavende tilbageført i uge 30. Vi beklager ventetiden.

Hos Elvvs.dk har du naturligvis 14 dages fuld returret.

Ønsker du at sende varer retur, så skal du indtaste dit ordrenummer og dit telefonnummer herunder og udfylde din returformular.

Du har altid 14 dages fuld returret og to måneders reklamationsret.

Se afsnittet om returnering her.

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation. Har du spørgsmål vedr. din sag beder vi dig kun at svare tilbage via vores RMA system.

Send ikke pakken pr. efterkrav eller uden omdeling - det modtager vi ikke.

Ordre nr. starter med 2019......, og står på ordrebekræftelsen eller i venstre side af fakturaen,
Mærk altid din returpakke med dit ordrenr.